Indywidualizacja pracy obejmuje nie tylko uczniów z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego – wszyscy uczniowie wymagają od nauczycieli podmiotowego podejścia. Dlatego też dyrektor powinien wspomagać zespół pedagogiczny w odpowiednim rozpoznawaniu potrzeb uczniów. W tym celu może m.in. wykorzystać zewnętrzne wspomaganie, które od 1 stycznia 2016 r. będą prowadzić placówki doskonalenia nauczycieli, poradnie psychologiczno-pedagogiczne, a także biblioteki pedagogiczne.